r34 – Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân người dùng
R34 coi trọng quyền riêng tư và sự an toàn thông tin của từng người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ r34 thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào, lưu trữ và bảo vệ ra sao, cũng như các quyền bạn có đối với dữ liệu của mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng r34?
Khi đăng ký tài khoản r34, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện sử dụng dịch vụ (từ 18 tuổi trở lên). Ngoài ra, nếu quy trình xác minh yêu cầu, bạn có thể được đề nghị cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ. Thông tin này được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và quản lý tài khoản.
R34 tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu về hành vi sử dụng như lịch sử xem trang, thời gian phiên làm việc và các tính năng đã tương tác. Dữ liệu này giúp r34 tối ưu hóa trải nghiệm, phát hiện gian lận và cải thiện hiệu suất nền tảng trên các thiết bị khác nhau.
Khi thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay hay chuyển khoản ngân hàng, r34 ghi nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch như số tài khoản ví điện tử (ẩn một phần), tên ngân hàng, mã giao dịch và số tiền. R34 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã OTP của bạn. Toàn bộ thông tin thanh toán được xử lý qua kết nối mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.
Nền tảng r34 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và đo lường hiệu suất trang. Cookies phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookies lâu dài tồn tại theo thời hạn được cấu hình sẵn. Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng như duy trì đăng nhập tự động.
Dữ liệu được sử dụng vào những mục đích gì?
R34 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp. Trước tiên, dữ liệu được dùng để cung cấp và vận hành dịch vụ: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính bằng VND, duy trì tài khoản và đảm bảo tính liên tục của phiên sử dụng. Thứ hai, r34 dùng dữ liệu để cải thiện trải nghiệm người dùng – phân tích hành vi sử dụng giúp chúng tôi tối ưu giao diện, đặc biệt trên thiết bị di động phổ biến tại Việt Nam.
Ngoài ra, dữ liệu được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý về chống rửa tiền và xác minh danh tính. R34 cũng dùng địa chỉ email để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để chạy quảng cáo có nhắm mục tiêu với bên thứ ba hay bán thông tin cho bất kỳ đối tác thương mại nào.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu người dùng r34 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS 1.2 trở lên cho dữ liệu truyền tải. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu quyền – chỉ nhân viên có nhu cầu hợp lệ mới được phép truy cập và mọi hành động đều được ghi lại để kiểm soát.
R34 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện lỗ hổng và cập nhật hệ thống kịp thời. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, r34 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết. Dữ liệu tài khoản không hoạt động trong hơn 24 tháng có thể được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Đối với dữ liệu giao dịch tài chính, r34 tuân thủ các yêu cầu lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam – thường là tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
R34 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, một số trường hợp hạn chế có thể phát sinh: khi cần chuyển dữ liệu giao dịch cho đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để hoàn tất giao dịch; khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý; hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của r34 trong tình huống gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản.
Để vận hành nền tảng, r34 có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật như máy chủ đám mây và dịch vụ phân tích hiệu suất. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ định của r34 và không được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích riêng của họ. R34 ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với tất cả đối tác kỹ thuật và yêu cầu họ duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với r34.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu r34 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản r34.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu 5 năm.
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu r34 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình – ví dụ khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu hoặc khi bạn phản đối việc dữ liệu được dùng cho một mục đích cụ thể. Các yêu cầu này sẽ được xem xét trong khuôn khổ quy định pháp luật áp dụng. Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý cho r34 gửi thông báo marketing bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch cần thiết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ r34 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm mô tả cụ thể về yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Thông tin thêm cũng có thể được tìm tại trang FAQ của r34.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ r34
R34 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, r34 sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện hành.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ r34 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Bạn cũng có thể xem thêm các câu hỏi thường gặp về bảo mật và quyền riêng tư tại trang FAQ của r34.